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Wusstest du schon?

  • Was sind die Prepaid Hoster Standard Nameserver und wozu dienen sie?

    Prepaid Hoster stellt bei Domainregistrierung oder Umzug automatisch vorkonfigurierte Standard Nameserver bereit, die eine einfache Verbindung der Domain mit Webspace, Mail oder anderen Diensten ermöglichen.

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    Für KVM-konfigurierbare Server, Smart Value/Essential und AMD Ryzen gibt es eine Sperrfrist von 6-7 Tagen. Domains und Dedicated Server müssen am Tag der Fälligkeit bezahlt werden, Lizenzen folgen individuellen Regeln.

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  • Wie führe ich ein Festplatten-Upgrade bei Prepaid-Hoster im Kundenportal durch?

    Melde dich im Kundenportal von Prepaid-Hoster an und öffne das Upgrade/Downgrade-Formular deines Windows-Servers. Wähle die Option "Festplatten-Upgrade" aus und bestelle die Änderung kostenpflichtig. Stelle sicher, dass dein Guthabenkonto für das Upgrade ausreichend gedeckt ist.

  • Wie verbinde ich mich per WebVNC über das Webinterface?

    Im Cloud-Manager des Servers unter Aktionen -> VPS-Einstellungen -> Reiter VNC VNC aktivieren. Danach VPS stoppen und manuell neu starten. Anschließend "NoVNC (Web-VNC) öffnen" klicken, Passwort eingeben und so Zugriff erhalten.

  • Muss ich bei Standard-Hosting meine persönliche Adresse angeben?

    Für Standard-Hosting und Prepaid-Produkte sind persönliche Adressdaten nicht erforderlich, um deine Privatsphäre zu schützen.

  • Kann ich auf meinem KVM vServer bei Prepaid-Hoster selbst virtualisieren?

    Auf KVM vServern bei Prepaid-Hoster ist Nested Virtualization deaktiviert. AMD-V und Intel-VT stehen nicht zur Verfügung, daher ist das Erstellen weiterer virtueller Maschinen auf dem vServer nicht möglich. Für Virtualisierung empfehlen wir unsere Dedicated Server mit uneingeschränkter Virtualisierungsunterstützung.

  • Wer ist bei Prepaid-Hoster verantwortlich für Backups im Falle eines Abuse-Vorfalls?

    Die Sicherung der Backups liegt vollständig beim Kunden, gemäß den AGB von Prepaid-Hoster. Besonders bei Anti-Hack-Fällen ist es unerlässlich, eigene Sicherungen bereitzuhalten, um den Server nach einer notwendigen Neuinstallation wiederherzustellen.


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