Kategorie: Buchhaltung
Wird mein Dienst automatisch verlängert?
Erhalte alle Informationen zur Verlängerung von Diensten in unserem FAQ-Artikel. Erfahre, wie du deinen Server verlängern kannst und was passiert, wenn dein Guthabenkonto nicht ausreichend gedeckt ist.
Warum kann ich Sofortüberweisung nicht mehr nutzen?
Sofortüberweisung wurde als Zahlungsmethode deaktiviert. Erfahre hier warum und welche Alternativen es gibt.
Warum hat meine Rechnung keine Mehrwertsteuer?
Guthaben aufladen, Server kaufen/verlängern: Keine Mehrwertsteuer auf Rechnungen ausgewiesen. Mehrwertsteuer auf Transaktionen ersichtlich.
Wie viel Guthaben kann ich aufladen?
Du bist unsicher, wie viel Geld du auf dein Guthabenkonto aufladen kannst? Erfahre hier die Regelungen zu Guthaben-Aufladungen bei Prepaid-Hostern.
Wie kann ich Guthaben per Bankkonto überweisen?
Überweisung an Prepaid-Hoster: Guthaben einfach aufladen per Überweisung. Nutze auch Dauerauftrag & Blitz-Überweisung.
Wie kann ich meinen Server sofort stornieren und Guthaben erhalten?
Storniere deinen Server sofort bei Prepaid-Hoster und erhalte dein Restguthaben zurück. Finde hier alle Infos zur sekündlichen Kündigung.
Wie lange ist mein Guthaben gültig?
Erfahre mehr darüber, ob ungenutztes Guthaben verfällt und wie lange du es verwenden kannst. Beachte jedoch, dass inaktive Kunden-Accounts gemäß DSGVO gelöscht werden können.
Kann ich die Rechnungsanschrift ändern?
Erfahre, wie du die Anschrift deiner Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ändern kannst und welche Folgen dies hat.
Kann ich den Zahlungsintervall ändern?
Erfahre hier, wie Du von Preisvorteilen durch verschiedene Zahlungsintervalle profitieren und wie Du später Deinen Zahlungszyklus ändern kannst.
Kann ich meinen Server im Voraus verlängern?
Verlängerung des Servers - FAQ | Leider ist es nicht möglich, Deinen Server im Voraus zu verlängern. Erfahre mehr zum Ablauf und den Möglichkeiten der Serververlängerung bei uns.
Für welche Zahlungsmethoden werden Gebühren erhoben?
Erfahre hier mehr über die Gebühren bei der Nutzung von Paysafecard zur Guthabenaufladung bei Prepaid-Hoster.
Kann ich mit einer PSC aus einem anderen Land zahlen?
Du kannst Guthaben mit jeder gültigen Paysafecard aufladen, direkt durch Eingabe des Codes im Bezahlformular. Auch mehrere Karten sind pro Transaktion nutzbar. | Erfahre mehr über unsere Aufladeregelungen und Gebühren.
Kann Guthaben wieder ausgezahlt werden?
Auszahlungen sind selten möglich: Erfahre, wann und wie dein Guthaben geprüft wird.
Kann ein Test-Server in einen regulären Server umgewandelt werden?
Erfahre, wie du deinen Test-Server in einen regulären KVM Root Server umwandeln kannst und welche Vorteile dich danach erwarten.
Wie kann mir Guthaben gespendet werden?
Finde heraus, wie Du auf Prepaid-Hoster.de Spenden für Dein Projekt sammeln und Guthaben empfangen kannst. Erfahre, wie der Spenden-Link funktioniert und wie Du den angezeigten Namen ändern kannst.
Kann ich Guthaben automatisch aufladen?
Erfahre, wie du dein Guthaben bei Prepaid-Hoster automatisch aufladen lassen kannst, entweder mit PayPal oder durch eine Überweisung.
Welche Zusatzkosten können entstehen?
Erfahre alles über unsere Gebühren für Installation, Backups und Server-Services.
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
Erfahre hier, wie du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen kannst. Auch der Support kann helfen. Beachte wichtige Details!
Ich habe mit Kreditkarte bezahlt, das Geld ist aber nicht angekommen!
Erfahre in diesem FAQ-Text, was passiert, wenn deine Kreditkartenzahlung akzeptiert wird und was zu beachten ist bei erhöhtem Risiko. Kontaktiere uns gerne bei Fragen oder Problemen.
Wenn ich Upgrade, habe ich dann noch meinen Rabatt?
Erfahre hier, was mit Deinem Rabatt beim Server-Upgrade passiert und wie Du weiterhin davon profitieren kannst. Serververlängerung bleibt günstig.
Unbezahlte Rechnung – was tun?
FAQ: Guthaben aufladen abgebrochen - Rechnung missachten oder stornieren? Wie Du vorgehst, erfährst Du hier!
Muss ich meinen Prepaid Server kündigen?
Du bist nicht verpflichtet, Rechnungen bei einem Prepaid-Hoster zu bezahlen. Vor dem Ablauf deines Servers erhältst du mehrere Benachrichtigungen per E-Mail. Wenn du deinen Server oder deine Domain auslaufen lassen möchtest, kannst du diese ignorieren oder eine Kündigung im Webinterface hinterlegen.