Wie schützt Prepaid-Hoster vor falschen Abuse-Meldungen (Fake Abuse)?
Kunden, die häufig fälschlicherweise gesperrt wurden, können sich vorab beim Support melden. Ein Vermerk wird im Kundenkonto hinterlegt, es erfolgt eine erweiterte Kommunikation und gegebenenfalls Fristverlängerungen. Voraussetzung ist die Vorlage rechtlicher Nachweise wie Nutzungslizenzen.
Gibt es eine Einrichtungsgebühr für zusätzliche IP-Adressen?
Ja, pro bestellter einzelner IP-Adresse wird eine einmalige Einrichtungsgebühr von 10,00€ berechnet.
Wie aktiviere ich Ping in Windows auf meinem Server?
Windows blockiert standardmäßig ICMP-Anfragen. Verbinde dich per Remote Desktop als Administrator und führe den Befehl netsh advfirewall firewall add rule name="All ICMP V4" dir=in action=allow protocol=icmpv4 aus. Danach sollte dein Server wieder auf Pings antworten.
Wie erweitere ich die Festplatte meines Windows-Servers bei Prepaid-Hoster?
Um die Festplatte eines Windows-Servers zu erweitern, wähle im Upgrade-Downgrade-Formular den Punkt Festplatten-Upgrade aus und bestelle die Änderung kostenpflichtig. Danach starte den Server im Cloud-Manager neu, um die Änderungen zu aktivieren.
Wie kann ich FTP-Ports in der Windows Firewall freigeben?
Öffne die Windows Firewall mit erweiterter Sicherheit, erstelle unter 'Eingehende Regeln' eine neue Portregel für TCP-Port 21 und den Bereich 50000-51000. Erlaube die Verbindung und weise der Regel einen aussagekräftigen Namen zu.
Welche Windows Server Betriebssysteme kann ich auf meinem Server installieren?
Auf deinem Server kannst du Windows Server 2016 oder Windows Server 2019 installieren. Diese sind für den Serverbetrieb konzipiert und sollten die Nutzung von Home-Systemen problemlos ersetzen.
Wie geht Prepaid-Hoster mit Abuse-Fällen und Server-Sperren um?
Prepaid-Hoster prüft jeden Abuse-Hinweis einzeln und individuell. Bei bestätigtem Verstoß wird der betroffene Server sofort gesperrt und der Kunde per E-Mail benachrichtigt. Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 Euro an. Der Kunde hat die Möglichkeit, sich dazu zu äußern.
Warum wird die erste Domain-Bestellung manuell geprüft?
Die manuelle Prüfung dient der rechtlichen Absicherung, Vermeidung von Datenfehlern, Sicherstellung des Prepaid-Systems und dem Schutz vor Missbrauch.