Zum Inhalt springen

Prepaid-Hoster.de Support-Center

Support-Center, Wissensdatenbank, Kontakt · Fragen und Antworten zu häufig gestellten Fragen rund um unsere Services.

Thema suchen

PPH Status
PPH Status wird geladen...
Es gibt keine Status-Meldungen.

Tags & Updates


Zufällige Artikel

    Beliebt

    Mein Server Startet nicht – Bluescreen – Schnellhilfe (Windows/WinRE)

    Virtuelle Server | 17.08.2025 | 0 unique views

    In diesem Artikel erfährst Du, was zu tun ist, wenn Windows in der WinRE („Tastaturlayout wählen“) hängt: VNC prüfen, Starthilfe/Update‑Rollback, Backup‑Restore oder Neuinstallation; Techniker‑ und Backup‑Tipps.

    Beliebt

    Wann steht meine eben bestellte Dienstleistung zur Verfügung?

    Allgemein | 19.11.2019 | 0 unique views

    FAQ: Wie schnell werden Dienstleistungen bereitgestellt? Domains und Dedicated-Server benötigen Verzögerung.

    Beliebt

    Proxmox Network Bridge auf Dedicated Servern

    Dedicated Server | 16.08.2023 | 2 unique views

    Du möchtest Proxmox Netzwerk-Bridge installieren und konfigurieren? Finde hilfreiche Anleitungen und Antworten in unserem FAQ.

    Beliebt

    Verbindungsdaten für Outlook & co.

    Webhosting Webhosting | 27.08.2023 | 0 unique views

    Hier lernst Du, wie Du dein Mail-Postfach in verschiedenen Mail-Clients wie Outlook oder Thunderbird konfigurieren kannst. Ideal für Android und iOS Geräte.

    Beliebt

    Welche Server-Produkte gibt es bei Prepaid-Hoster?

    Virtuelle Server Servers/General | 13.02.2026 | 0 unique views

    Entdecke flexible Serverlösungen für jeden Bedarf! Optimal für Linux, Windows & mehr.

    Beliebt

    Ich bin mit dem Support nicht zufrieden. Was tun?

    Allgemein | 19.11.2019 | 0 unique views

    Unzufrieden mit unserem Support? Teile uns Deine Meinung mit und lass uns aus Fehlern lernen. Beschreibe präzise, was Dich gestört hat oder womit Du unzufrieden warst. Kontaktiere auch gerne direkt die Geschäftsführung per E-Mail.

    Beliebt

    Wie installiere ich PHPMyAdmin auf meinem Server?

    Virtuelle Server Servers/General | 25.06.2023 | 0 unique views

    Verwalte deine MySQL-Datenbanken mit dem beliebten Open-Source-Tool PHPMyAdmin. Erfahre hier, wie Du in wenigen Schritten die Anwendung auf einem debian-basierten Linux installieren kannst.

    Beliebt

    Kann ich den Zahlungsintervall ändern?

    Buchhaltung | 27.08.2023 | 1 unique views

    Erfahre hier, wie Du von Preisvorteilen durch verschiedene Zahlungsintervalle profitieren und wie Du später Deinen Zahlungszyklus ändern kannst.


Wusstest du schon?

  • Was soll ich tun, wenn kein Status-Eintrag vorliegt und mein Windows-Server nicht erreichbar ist?

    Stoppe deinen Server über das Webinterface und starte ihn anschließend neu. Warte nach dem Neustart einige Minuten, bis alle Dienste wieder hochgefahren sind.

  • Kann ich eine PayPal Subscription bei Prepaid-Hoster jederzeit kündigen?

    Ja, du kannst die PayPal Subscription jederzeit direkt im Webinterface bei Prepaid-Hoster entfernen.

  • Kann ich meinen Account bei Prepaid-Hoster nach der Löschung reaktivieren?

    Ein gelöschter Account kann nicht reaktiviert werden, da nach DSGVO eine Zuordnung des Accounts zu einer natürlichen Person nicht mehr möglich ist. Um unsere Dienste weiter zu nutzen, musst du einen neuen Account erstellen.

  • Wie gehe ich bei hartnäckigen Fehlern im Vionity Webinterface vor?

    Bei anhaltenden Fehlern prüfe zuerst den Statusbereich von Prepaid-Hoster auf allgemeine Störungen. Wenn du keinen Zugriff auf das Ticketsystem hast, sende eine E-Mail an support@prepaid-hoster.de. Der Support hilft direkt per E-Mail und findet schnell eine Lösung. So gewährleistet Prepaid-Hoster schnelle und persönliche Hilfe.

  • Gibt es eine Einrichtungsgebühr für zusätzliche IP-Adressen?

    Ja, pro bestellter einzelner IP-Adresse wird eine einmalige Einrichtungsgebühr von 10,00€ berechnet.

  • Wie installiere ich den Guest Agent auf einem KVM Server?

    Um den Guest Agent auf deinem KVM Server zu installieren, verbinde dich per SSH und führe folgende Befehle aus: wget -qO /tmp/guest-agent.sh https://pph.sh/kvm-install.sh und danach /bin/bash /tmp/guest-agent.sh. Dies stellt die Verbindung zwischen deinem Server und der Verwaltungsplattform Vionity sicher.

  • Wie wechsle ich in das Mailcow-Verzeichnis auf dem Server?

    Wechsle in das Verzeichnis, in welches Mailcow installiert wurde. Standardmäßig ist das Verzeichnis /opt/mailcow-dockerized, per Kommando: cd /opt/mailcow-dockerized.

  • Kann ich die IP-Adresse meines vServers bei Prepaid-Hoster ändern?

    Ein VPS bei Prepaid-Hoster erhält bei der ersten Bestellung eine feste IP-Adresse, die während der gesamten Vertragslaufzeit in der Regel unverändert bleibt. Ein einfacher IP-Wechsel ist nicht möglich. Ein Austausch der IP erfolgt nur bei nachgewiesenen Infrastrukturstörungen oder technischen Defekten im Routing oder der IP-Vergabe von Prepaid-Host...


Kategorien


Wissensdatenbank-Artikel