Wie öffne ich ein Support-Ticket, wenn ich schon einen Account habe?
Melde dich mit deinen Zugangsdaten im Webinterface von Prepaid-Hoster an. Klicke im Panel "#pphstatus" auf "Ticket öffnen" und fülle das Formular mit möglichst vielen Details aus, um schnelle und präzise Antworten zu erhalten.
Wie unterstützt der Hostinganbieter bei der Einrichtung eines SMTP-Relay-Dienstes?
Bei Entscheidung für einen Relay-Dienst kann der Anbieter mit der Konfiguration helfen. Ein Support-Ticket mit Nennung der genutzten Anwendung oder des Mailprogramms reicht aus, um Hilfe zu erhalten.
Wie stelle ich sicher, dass alle Freunde auf dem Valheim Plus Server bei Prepaid-Hoster spielen können?
Damit Freunde sich auf deinem Valheim Plus Server verbinden können, muss auch der Valheim Plus Mod auf den Clients installiert sein. Verwende dafür die WindowsClient.zip von https://github.com/valheimPlus/ValheimPlus/releases. So stellst du sicher, dass alle Spieler dieselbe Mod-Version nutzen für ein reibungsloses Multiplayer-Erlebnis.
Wie aktiviere ich Ping in Windows auf meinem Server?
Windows blockiert standardmäßig ICMP-Anfragen. Verbinde dich per Remote Desktop als Administrator und führe den Befehl netsh advfirewall firewall add rule name="All ICMP V4" dir=in action=allow protocol=icmpv4 aus. Danach sollte dein Server wieder auf Pings antworten.
Wo sind die KVM 3.5 Server gehostet?
Die Server sind im Hochleistungs-Rechenzentrum Maincubes FRA01 in Offenbach am Main gehostet, was DSGVO-Konformität und minimale Latenzen gewährleistet.
Kann ich Spiele auf einem Windows Server unter KVM spielen?
Spiele können auf einem Windows Server unter KVM nicht gespielt werden, da keine dedizierte Grafikkarte zur Verfügung steht, die für Spiele benötigt wird.
Was ändert sich nach Ablauf der 12 Monate Support?
Nach 12 Monaten Support sind Upgrades oder Downgrades für die alte Generation nicht mehr möglich, und neue Features werden nur noch für aktuelle Generationen entwickelt.
Wie schalte ich den DDoS-Schutz bei Prepaid-Hoster ein und bekomme Benachrichtigungen bei Angriffen?
Den DDoS-Schutz kannst du im Cloud-Manager aktivieren oder auf automatische Erkennung einstellen. Bei Erkennung eines Angriffs erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung und kannst Details im Webinterface einsehen. Die Aktivierung verursacht im Regelfall nur eine minimale Erhöhung des Ping um 1-2 ms und keine nennenswerten Nachteile.