Wie installiere ich den Guest Agent auf einem KVM Server?
Um den Guest Agent auf deinem KVM Server zu installieren, verbinde dich per SSH und führe folgende Befehle aus: wget -qO /tmp/guest-agent.sh https://pph.sh/kvm-install.sh und danach /bin/bash /tmp/guest-agent.sh. Dies stellt die Verbindung zwischen deinem Server und der Verwaltungsplattform Vionity sicher.
Was kostet die Freischaltung einer gesperrten IP-Adresse und ein optionales Backup bei Prepaid-Hoster?
Die Freischaltung der IP-Adresse kostet 5 Euro pro Vorgang, um den manuellen technischen Aufwand zu decken. Ein optionales Backup der Daten durch einen Techniker ist gegen 15 Euro pro angefangene 15 Minuten möglich, an Wochenenden können höherer Tarif gelten. Prepaid-Hoster verdient daran nicht, Kunden sollen Sicherheitskosten vermeiden.
Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um meinen Account bei Prepaid-Hoster zu löschen?
Um deinen Account bei Prepaid-Hoster zu löschen, müssen alle Dienste wie Server und Domains gekündigt und nicht mehr aktiv sein. Restguthaben verfällt mit der Account-Löschung. Kontaktiere vor der Löschung den Kundensupport, um den Löschprozess zu starten.
Welche Besonderheiten gab es bei den OpenVZ-Hostsystemen virt-host109 und virt-host110?
Beim Hostsystem virt-host110 führte ein Hardware-Fehler bereits vor der Abschaltung zu Nichterreichbarkeit. Datenrettung war bis zum 5. Mai 2025 durch temporären Re-Boot möglich. Einige vServer wurden auf virt-host109 verschoben, welches ab dem 6. Mai 2025 ebenfalls keine Daten mehr bereithält.
Kann ich meinen Account bei Prepaid-Hoster nach der Löschung reaktivieren?
Ein gelöschter Account kann nicht reaktiviert werden, da nach DSGVO eine Zuordnung des Accounts zu einer natürlichen Person nicht mehr möglich ist. Um unsere Dienste weiter zu nutzen, musst du einen neuen Account erstellen.
Welche Standard Nameserver stellt Prepaid Hoster bereit?
Die Standard Nameserver von Prepaid Hoster sind ns1.kramer-dns.de, ns2.kramer-dns.de und ns3.kramer-dns.de. Sie sind an verschiedenen Standorten angebunden, um hohe Ausfallsicherheit und schnelle Reaktionszeiten zu gewährleisten.
Was mache ich, wenn kein Backup verfügbar ist?
Ohne eigene Backups und ohne verfügbare Technikerressourcen bleibt oft nur eine Neuinstallation des Servers. Eigene Datensicherungen sind laut AGB verpflichtend.
Welche Anwendungen kann ich über den App-Installer auf meinem Server installieren?
Der App-Installer bietet Pakete wie Fail2Ban, Webserver-Utilities (Apache2, PHP, MariaDB, PHPMyAdmin, Certbot), htop, Java, Python, Sinusbot, Nextcloud, NodeJS, Mailcow (Docker), Docker sowie Portainer für einfache Erweiterungen.