Kategorie: Allgemein

Kann ich eure Server vor dem Kauf testen?
Allgemein · 25.02.2021

Teste unseren virtuellen Server völlig kostenfrei und unverbindlich für 48 Stunden! Überzeuge dich von seiner Leistungsfähigkeit.

Warum sind Wegwerf-Mails verboten?
Allgemein · 20.04.2020

Verwende keine Wegwerf-Mails bei uns! Wir schützen Dich & Deine Daten. Erfahre, warum wir damit ab Mitte April starten.

Wann steht meine eben bestellte Dienstleistung zur Verfügung?
Allgemein · 19.11.2019

FAQ: Wie schnell werden Dienstleistungen bereitgestellt? Domains und Dedicated-Server benötigen Verzögerung.

Ich bin mit dem Support nicht zufrieden. Was tun?
Allgemein · 19.11.2019

Unzufrieden mit unserem Support? Teile uns genau Deine Meinung mit, damit wir daraus lernen können. Kontaktiere uns auch direkt per E-Mail.

Wie erhalte ich einen API Key?
Allgemein · 04.04.2023

Erfahre, wie du einen API-Key für die Prepaid-Hoster API erhalten kannst. Wir erklären dir, was du tun musst und wo du Ressourcen findest.

Wo finde ich euren Discord Server?
Allgemein · 04.04.2023

Entdecke unseren Prepaid Hoster Discord Server unter pp-h.eu/discord! Tritt einer netten Community mit Entwicklern und Supportern bei, die Dir bei Fragen und Problemen zur Seite stehen. Erlebe den besten Support!

Wie kann ich meinen Account löschen?
Allgemein · 04.04.2023

Erfahre alles rund um die Löschung Deines Accounts: Wie funktioniert die Prozedur, was passiert mit Deinen persönlichen Daten und ob eine Reaktivierung möglich ist. Kontaktiere den Kundensupport, um den Löschprozess zu starten.

Wie kann ich mich registrieren?
Allgemein · 04.04.2023

Registriere dich bei Prepaid-Hoster, um Domain und Server zu nutzen. Es gibt jedoch Ausnahmen wie Kontaktaufnahme mit Support oder Verwaltung eines Freundes-Servers. Hier erfährst du, wie du dich registrieren und einloggen kannst.

Server-Verwaltung Freigabe
Allgemein · 04.04.2023

Erfahre, wie du einem Freund oder Kollegen Zugriff auf deinen Cloud Manager und Gameserver geben kannst. Wir erklären dir, wie es funktioniert.

Auftragsdatenverarbeitung anfordern
Allgemein · 04.04.2023

Webhoster, die personenbezogene Daten für Kunden verarbeiten, benötigen möglicherweise einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung (ADV). Wir prüfen gerne für dich, ob eine ADV erforderlich ist und senden dir das Formular zu. Bitte beachte, dass wir dazu deine vollständigen Daten benötigen.

Was bedeutet „Veraltete Server-Reihe“?
Allgemein · 23.09.2021

Erhalte die neuesten Features indem du Deinen Server aktualisierst. Wie das geht und was mit Deinen Daten passiert, erfährst Du hier.

Wie öffne ich ein Support-Ticket?
Allgemein · 26.03.2022

Kontakt aufnehmen bei Prepaid-Hoster: So geht's! Account vorhanden? Ticket öffnen. Keinen Account? E-Mail, Twitter oder Kontaktformular nutzen.

Gibt es einen Installationsservice/Remote Hands?
Allgemein · 15.02.2023

Kostenpflichtige Server-Arbeiten: Installationen möglich, individuelle Konfigurationen kosten extra. Alle Infos hier.

Kann ich meine Dienstleistung später zahlen?
Allgemein · 07.07.2022

Erfahre alles über unser Prepaid-System und ob verspätetes Bezahlen möglich ist. Flexibilität garantiert!

Sponsoring/Partnerschaft
Allgemein · 11.04.2023

Erfahre hier, warum wir aktuell keine kostenlosen Server für Werbung mehr bereitstellen und welche Alternativmöglichkeiten es gibt.

Ich habe meine Zugangsdaten/Passwort vergessen!
Allgemein · 20.02.2022

Probleme mit der Anmeldung oder vergessene Daten? Erfahre hier, wie Du Dein Passwort zurücksetzen oder Deine E-Mail-Adresse erneut finden kannst.

Ich bin mit der Dienstleistung nicht zufrieden, was nun?
Allgemein · 19.11.2019

Probleme mit unseren Produkten? Keine Sorge, unser Support steht Ihnen zur Seite! Gemeinsam finden wir eine Lösung. Jetzt informieren.

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