Wenn deine IPv4-Adresse bei Spamhaus gelisted ist, bedeutet das nicht gleich, dass die IP-Adresse eine schlechte Reputation hat oder in der Vergangenheit für Spam verwendet wurde.
Dieses Problem lässt sich in der Regel unkompliziert lösen. In den meisten Fällen ist die IP-Adresse lediglich gelistet, weil sie in der Vergangenheit einem Adresspool für Endkunden-Anschlüsse zugeordnet war. Diese IPs dienten früher als klassische Hausanschlüsse. Da über solche privaten Leitungen normalerweise kein Mailserver betrieben wird, stehen diese Adressen präventiv auf der sogenannten Policy Blocklist (PBL).
Doch keine Sorge: Mit nur wenigen einfachen Schritten kannst Du deine IP-Adresse in der Regel selbstständig delisten – sofern es sich um einen PBL-Eintrag handelt.
So geht’s!
IP-Adresse bei Spamhaus checken (check.Spamhaus.org)
Gehe zunächst auf HTTPS://check.Spamhaus.org und gib dort deine Server-IP ein. DU gelangst auf eine Seite, die Informationen zum Listenstatus anzeigt.
Lies dir die Seite gerne einmal durch. Denn dann wird auch klar, wie es weiter geht und welche Schritte benötigt werden.
IP-Adresse von Spamhaus entfernen (delist)
Klicke auf „Show Details“. Folgender Abschnitt öffnet sich.
Auch hier lohnt es sich wieder, die Sektion durchzulesen, bevor man fortfährt. Dies ist mit einem Tick auf „I am running my own mail server“ möglich. Anschließend klicke auf „Next steps“.
Jetzt musst Du noch ein kleines Formular ausfüllen. Gib dort bitte Wahrheitsgemäße Daten an. Als Nachricht reicht es in der Regel zu erklären, dass es sich um eine IP-Adresse für einen virtuellen Server handelt. Nach dem Absenden dauert der Vorgang in der Regel nicht lange, dann ist die IP-Adresse nicht mehr auf der Blocklist.
Um deine E-Mail Zustellbarkeit zu verbessern, solltest Du einen passenden DKIM hinterlegen und deinen Reverse-DNS Eintrag aktuell halten.
Solltest Du vorab Fragen zum Vorgang haben oder ein anderes Problem aufgetreten sein, melde Dich gerne beim Support.
