Nein, eine Verlängerung im Voraus gibt es nicht. Das musst du aber auch nicht: Liegt 7 Tage vor Ablauf genug Guthaben auf deinem Konto, verlängert sich dein Server automatisch um den vollen gewählten Zeitraum. Willst du auf Nummer sicher gehen, lädst du einfach rechtzeitig Guthaben auf.

Warum keine Vorausverlängerung? Sie würde mit der sofortigen Rückgabe kollidieren, bei der du die Restlaufzeit als Guthaben zurückbekommst.

So läuft die Verlängerung ab

  1. 7 Tage vor Ablauf erstellt das System den Beleg für die Verlängerung und schickt dir eine Mail.
  2. Ist genug Guthaben da, wird der Beleg direkt bezahlt und dein Server läuft weiter.
  3. Lädst du erst nach der Erstellung des Belegs auf, wird er nicht automatisch bezahlt. Weise das Guthaben dem Beleg dann im Webinterface unter „Guthaben und Rechnungen“ selbst zu.

Was passiert ohne Guthaben?

Ist der Beleg zum Stichtag nicht bezahlt, wird dein Server gesperrt. 3 Tage vor der Löschung bekommst du noch eine Erinnerung, 7 Tage nach der Sperre wird der Server mit allen Daten und Backups gelöscht. Bis dahin kannst du ihn durch Aufladen und Bezahlen des Belegs noch retten. Bei Dedicated Servern gibt es diese Frist nicht, sie enden genau zum Stichtag.

Damit das nicht passiert, kannst du Guthaben automatisch aufladen, per PayPal-Abo oder Dauerauftrag. Alles zum Aufladen: Wie lade ich Guthaben auf?

Zahlungszeitraum und Stichtag ändern

  • Den Zahlungszeitraum ändert dir der Support: 1, 3, 6 oder 12 Monate.
  • Hast du mehrere Server, legen wir ihre Laufzeiten auf Wunsch kostenlos auf einen gemeinsamen Termin. Schreib dazu einfach ein Ticket.

Du willst den Server gar nicht verlängern? Dann lies Wie kündige ich meinen Server?