Problem-Sympthom<br />
Bei der Verbindung mit Remote-Desktop kommt eine Fehlermeldung, die &#8222;Internal Error&#8220; oder &#8222;Interner Fehler&#8220; beinhaltet. <br />
Problem-Beschreibung<br />
Nach aktueller Einschätzung kommt das Problem zustande, wenn ein Botnetz versucht, offene RDP-Server anzugreifen.  Diese schließen die Verbindung nicht ordnungsgemäß, sodass die Verbindungs-Warteschlange vollläuft.  Wir können momentan davon ausgehen, dass ein Ändern des RDP-Ports zur permanenten Problemlösung führt, da die Botnetze ausschließlich den Standard-Port angreift. <br />
Problemlösung: RDP Port ändern<br />
TightVNC Viewer: Windows <br />
Melde dich via WebVNC an.  Du findest die Daten und den Zugang dazu im Webinterface. Entsperre den Bildschirm, indem Du das VNC-Programm &#8222;STRG+ALT+ENTF&#8220; senden lässt. Melde dich im Administrator-Account an.  Beachte: Es ist möglich, dass im VNC-Fenster ein amerikanisches Tastaturlayout vorherrscht.  Prüfen das Passwort mit der &#8222;Passwort in Klartext ansehen&#8220;-Funktion im rechten Bereich der Eingabemaske.  Z und Y sind dann eventuell vertauscht. Öffne auf dem Remote-Server nach dem Einloggen die Startleiste und gib &#8222;regedit&#8220; ein. Suche im Schlüsselbaum links nach folgendem Key:HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Control > TerminalServer > WinStations > RDP-Tcp. Öffnen den Schlüssel-Ordner und suche nach &#8222;PortNumber&#8220;. Mit einem Doppelklick öffnet sich ein kleines Fenster.  Wähle &#8222;Dezimal&#8220;.  Im Eingabefeld gibst Du den gewünschten Port ein.  Beispiel: 3390, 3391, 3392, 9999.  Wichtig: Der Port muss frei sein!WICHTIG: Stelle sicher, dass der neue Port über die Windows Firewall freigegeben ist!Starte den Server neu. <br />
Danach ist der Server über den neuen Port erreichbar.  Du musst dann bei der Verbindung zum Server den Port an die IP-Adresse anhängen, beispielsweise: 10. 10. 2. 4:3390<br />
Für Fragen stehen wir im Support jederzeit zur Verfügung.