{"data":{"external_id":2813,"slug":"welche-managed-dienste-bietet-ihr-an","title":"Welche Managed Dienste bietet ihr an?","content":"Managed Hosting bei Prepaid Hoster \u2013 FAQ\nDu \u00fcberlegst, ob ein Managed Server bei Prepaid Hoster das Richtige f\u00fcr dich ist? Hier findest du die wichtigsten Fragen und Antworten zu unserem Managed Hosting.\nWas ist ein Managed Server?\nEin Managed Server ist ein dedizierter Root-Server, den wir f\u00fcr dich verwalten. Das bedeutet, dass wir uns um die technische Administration, Updates, Sicherheits-konfigurationen und das Monitoring k\u00fcmmern. Du kannst dich also voll und ganz auf deine Projekte konzentrieren.\nWas kostet ein Managed Server?\nDie Kosten f\u00fcr unsere Managed Server kannst Du hier entnehmen: https:\/\/www.prepaid-hoster.de\/business\/managed-root-server.html\nWelche Leistungen sind im Preis enthalten?\nFolgendes ist bereits in der monatlichen Managed Pauschale enthalten:\nErstinstallation deines gew\u00fcnschten Linux-Betriebssystems (z. B. Debian, Ubuntu) mit grundlegender Konfiguration\nAuf Wunsch: Einmalige Plesk-Installation mit MariaDB, PHP 8.3, FTP, Mail-Service, Webmail, SSL\nEinrichtung von Plesk und einer Domain + DNS + Mail + SSL kostenlos\nEinmalige Absicherung des Servers: H\u00e4rtung von Software und Konfiguration\nEinmalige Domain-Konfiguration: Wir konfigurieren deine Domain f\u00fcr Dich. IPv4, IPv6, RDNS und DKIM.\nRegelm\u00e4\u00dfige Updates & Sicherheits-Patches (alle zwei Wochen)\n24\/7 Server-Monitoring mit proaktiver Fehlerbehebung\nRemote Hands (bis zu 30 Minuten pro Monat) f\u00fcr kleinere Anpassungen oder Konfigurations\u00e4nderungen\nSSH-Root-Zugriff (optional)\nWelche weiteren Services kann ich buchen?\nDu kannst die einmalige Installation eines Projekts buchen. Dabei installieren wir beispielsweise WordPress, Shopware oder andere Software in deinem Managed Hosting und \u00fcbergeben Dir einen Login-\nWenn ich jetzt bestelle, wann geht es los?\nDas ist eine gute Frage. Leider l\u00e4sst sich diese nicht zweifelsfrei auf die Stunde genau beantworten. Denn zun\u00e4chst m\u00fcssen wir gemeinsam herausfinden, welche Anforderungen du an deinen Managed Dienst hast. Anschlie\u00dfend wird unser Technik-Team einen Fahrplan zur Umsetzung planen und mit dir teilen. In der Regel starten wir mit den Arbeiten etwa 24 Stunden nach Bestellung (Werktags) und sind nach 2-3 Stunden fertig. Wie aber bereits erw\u00e4hnt: Bring am besten etwas Zeit mit.\nIch habe schon Domains. Muss ich diese umziehen?\nWenn Du bereits Domains hast und diese im Rahmen deiner Managed Services verwenden m\u00f6chtest, solltst Du uns unbedingt die Auth-Codes mitteilen. F\u00fcr einen reibungslosen Ablauf ist es wichtig, dass wir die DNS-Einstellungen deiner Domain jederzeit bearbeiten k\u00f6nnen. Eine Domain kannst Du kostenfrei zu uns transferieren lassen. Solltest Du ein h\u00f6heres Volumen an Domains ben\u00f6tigen, finden wir mit Sicherheit eine L\u00f6sung.\nWas passiert, wenn ich mehr Support ben\u00f6tige?\nKein Problem! Falls du mehr als die inkludierten 30 Minuten Remote Hands pro Monat ben\u00f6tigst oder spezielle Anpassungen m\u00f6chtest, kannst du einfach dein Prepaid-Guthaben aufladen. Folgende Zusatzleistungen sind dar\u00fcber buchbar:\nNeuinstallationen & erweiterte Konfigurationen\nIndividuelle Software-Installationen\nErweitertes Supportvolumen nach Verbrauch der inklusiven Minuten\nDatenumz\u00fcge oder Wiederherstellungen\nKann ich eigene Software installieren?\nJa! Du kannst eigene Software installieren, solange sie mit dem bereitgestellten Betriebssystem kompatibel ist. Falls du Unterst\u00fctzung bei der Installation oder Wartung brauchst, kannst du den zus\u00e4tzlichen Service \u00fcber das Prepaid-Guthaben buchen. \nMuss ich mich selbst um Backups k\u00fcmmern?\nJa! Du bist f\u00fcr deine Backups selbst verantwortlich. Im Webinterface werden zwar automatisch t\u00e4glich Datensicherungen deines Servers angelegt, allerdings solltest Du diese auch herunterladen und auf Integrit\u00e4t pr\u00fcfen.\nWie lange l\u00e4uft der Vertrag?\nDer Vertrag l\u00e4uft unbefristet. Du kannst ihn jederzeit durch einfaches Nicht-Aufladen des Guthabens beenden oder im Webinterface mit der Auslaufen-Option versehen. Es gibt keine Mindestlaufzeit oder K\u00fcndigungsfristen.\nWas passiert wenn mein Server ausf\u00e4llt?\nWenn dein Server ausf\u00e4llt, wird ein Techniker sofort aktiv. Die Ursache wird schnellstm\u00f6glich behoben. Etwaige Arbeiten am Server werden transparent mit dem Kunden kommuniziert.\nWas passiert mit meinen Daten nach Vertragsende?\nNach Vertragsende bleiben deine Daten f\u00fcr 7 Tage gesperrt. Falls du innerhalb dieser Zeit wieder Guthaben aufl\u00e4dst, kannst du den Server weiter nutzen. Nach Ablauf der Frist werden alle Daten unwiderruflich gel\u00f6scht. Das gilt auch f\u00fcr Backups oder andere Daten, die bei Prepaid-Hoster im Zusammenhang mit dem ausgelaufenen Vertrag bestehen.\nWelche Verf\u00fcgbarkeiten und Reaktionszeiten gibt es?\nGarantierte Verf\u00fcgbarkeit: 99,5 % im Monatsdurchschnitt\nReaktionszeit innerhalb der Gesch\u00e4ftszeiten (Mo\u2013Fr, 08:00\u201318:00 Uhr): max. 90 Minuten\nReaktionszeit au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten: max. 120 Minuten\nWelche Software wird von Prepaid Hoster installiert?\nWir installieren gerne Software, wie beispielsweise WordPress oder Shopware, sowie Prestashop oder weiteren anderen Applikationen im Rahmen der Managed Dienste f\u00fcr Dich.\nManaged HostingPleskkostenfrei einmaligShopware99,90\u20acWooCommerce99,90\u20acContao99,90\u20acTypo399,90\u20acWordPress29,90\u20acMagento99,90\u20acDrupal99,90\u20acJoomla!99,90\u20acOpenCart99,90\u20acPrestaShop99,90\u20acZenCart99,90\u20acGambio99,90\u20acosCommerce99,90\u20ac","schema":null,"facts":[],"links":[{"type":"external","url":"https:\/\/www.prepaid-hoster.de\/business\/managed-root-server.html","data":{"title":"Seite nicht gefunden - Prepaid Hoster","meta_description":"","meta":[]}},{"type":"external","url":"https:\/\/www.prepaid-hoster.de\/business\/managed-root-server.html","data":{"title":"Seite nicht gefunden - Prepaid Hoster","meta_description":"","meta":[]}}]}}