{"data":{"external_id":162,"slug":"mein-server-ist-nicht-erreichbar-was-tun","title":"Mein Server ist nicht erreichbar, was tun?","content":"In diesem Artikel erkl\u00e4ren wir Dir, warum Dein Server nicht erreichbar sein kann und wie Du das eventuell l\u00f6sen kannst.\nEs kann mehrere Gr\u00fcnde haben, warum der Server nicht erreichbar ist.\nDein Server wurde wegen \u00dcberladung gesperrt\nWir sperren Server manchmal. Aber niemals unbegr\u00fcndet. Beispielsweise m\u00fcssen wir Deinen Server abschalten, wenn dieser zu viel Last erzeugt. Melde Dich dann bitte beim Support. Wir werden dann alles gemeinsam besprechen.\nDein Server wurde wegen Abuse-Meldungen gesperrt\nWir sperren Deinen Server sofort, wenn wir auf Deinem Server ungew\u00f6hnliche Aktivit\u00e4ten entdecken. Das kann zum Beispiel vorkommen, wenn Dein Server gehackt wurde. Dann sendet dieser n\u00e4mlich sch\u00e4dliche Software an andere Server. Das m\u00fcssen wir verhindern. Melde Dich in diesem Fall bitte unbedingt an den Support.\nDu hast den SSH-Port ge\u00e4ndert\nVCP: SSH Daten \u00e4ndern\nEventuell denkst Du, dass Dein Server nicht funktioniert, weil Du den Server nicht per SSH erreichen kannst. Das kann passieren, wenn Du beispielsweise den SSH Port ge\u00e4ndert hast. Dann ist Dein Server auf dem Standard-Port nicht mehr erreichbar. Den aktuellen SSH-Port kannst Du im Webinterface unter „SSH-Daten“ nachschauen.\nDu hast eine Firewall aktiviert\nVielleicht hast Du eine Firewall aktiviert und vergessen einen Port freizuschalten? Oder hast du dich vielleicht selbst ausgesperrt? Das kann zum Beispiel vorkommen, wenn Du Fail2Ban installiert hast und dich 3x falsch am SSH-Server authentifiziert hast. Kein Problem! Melde Dich einfach im Support, wir regeln das.\nDas Problem liegt an uns\nEs kann vorkommen, dass einer unserer Hostsysteme nicht erreichbar ist. Unsere Status-Webseite kann Dir weitere Details dazu liefern.\nIn der Regel reagieren wir auf Ausf\u00e4lle sofort, l\u00f6sen das Problem und fahren alle Hostsysteme wieder hoch. Wenn wir das Problem nicht sofort finden, kann es jedoch etwas l\u00e4nger dauern.\nErstattungs-Politik\nInformationen zu unserem Kulanzversprechen findest du hier: https:\/\/www.prepaid-hoster.de\/info\/kulanz-und-gewaehrleistung.html","schema":null,"facts":[],"links":[{"type":"faq","url":"https:\/\/support.prepaid-hoster.de\/faq\/de\/virtuelle-server\/was-passiert-wenn-ich-meinen-server-zu-stark-auslaste.html","data":{"post_id":"56531","post_slug":"was-passiert-wenn-ich-meinen-server-zu-stark-auslaste","post_cat_id":"9"}},{"type":"external","url":"https:\/\/www.prepaid-hoster.de\/info\/kulanz-und-gewaehrleistung.html","data":{"title":"Kulanz - Prepaid Hoster","meta_description":"Es kann vorkommen, dass einer unserer Hostsysteme mal nicht erreichbar ist. Lies hier nach, was dann passiert!","meta":[]}}]}}