{"data":{"external_id":231,"slug":"wie-kann-ich-ein-problem-report-erstellen","title":"Wie kann ich ein Problem-Report erstellen?","content":"Diese Funktion steht gegenw\u00e4rtig nur f\u00fcr Minecraft-Server zur Verf\u00fcgung, wird aber im Laufe der Zeit f\u00fcr weitere Game-Server bereitgestellt.\nSchneller zum Ziel: Stelle Informationen f\u00fcr den Support bereit!\nWenn Du einen Fehler bei Deinem Game-Server gefunden hast und diesen nicht selbst beheben kannst, steht Dir unser Support jederzeit gerne zur Verf\u00fcgung. Um dem Supporter das Leben einfacher zu machen, kannst Du eine Momentaufnahme Deines Servers erstellen. \nGehe dazu in den Game-Server Manager des fraglichen Gameservers und w\u00e4hle den Reiter „Erweiterte Funktionen“ aus. Sollte dieser Reiter nicht zur Verf\u00fcgung stehen, wende Dich bitte direkt an den Support.\nDort kannst Du auf „Debugging-Logs bereitstellen“ klicken. Warte bitte dann einen Moment. Der Vorgang kann eine kurze Weile in Anspruch nehmen.\nNach dem Erstellen des Debugging-Pakets wird Dir ein Link in einem sich \u00f6ffnenden Fenster angezeigt. Kopiere diesen Link in Deine Zwischenablage und schicke ihn sp\u00e4ter an den Supporter, wenn Du das Support-Ticket \u00f6ffnest.\nGib Dir etwas M\u00fche, dann geht’s sicherlich ganz flott!\nBeschreibe bitte Dein Problem m\u00f6glichst genau, sonst muss der Support genauer nachfragen. Du hilfst uns dabei, Deine Wartezeit extrem zu verk\u00fcrzen, wenn Du kein Detail ausl\u00e4sst.\nDebugging-Logs bereitstellen","schema":null,"facts":[],"links":[]}}