{"data":{"external_id":2293,"slug":"wie-kann-ich-meinen-server-sofort-stornieren-und-guthaben-erhalten","title":"Wie kann ich meinen Server sofort stornieren und Guthaben erhalten?","content":"Wenn Du deinen Server zu sofort stornieren m\u00f6chtest, dann ist das bei uns kein Problem. Im Webinterface hast Du (ab 24 Stunden nach Bestellung) die M\u00f6glichkeit, deinen Server wieder zur\u00fcckzugeben. Du erh\u00e4ltst dann die Restlaufzeit deines Servers als anteiliges Guthaben zur\u00fcck. Innerhalb der ersten 30 Minuten nach der Bestellung kannst du deinen Server ohne Geb\u00fchren zur\u00fcckgeben.\nWelchen Server kann ich sek\u00fcndlich stornieren?\nEine sek\u00fcndliche K\u00fcndigung ist bei folgenden Servern m\u00f6glich:\nKVM Konfigurierbar 2.0\nKVM Konfigurierbar 3.0\nWebhosting (Plesk)\nEine sek\u00fcndliche K\u00fcndigung ist bei folgenden Diensten nicht m\u00f6glich:\nDedicated Server\nSmart Value Root Server (Pakete)\nLizenzen\nWie kann ich meinen Server stornieren?\nMelde dich im Webinterface an und finde in der Navigationsleiste den Server, den Du zu sofort stornieren m\u00f6chtest. Gehe auf „Informationen“. Klicke dann auf „K\u00fcndigungsverwaltung“.\nJetzt \u00f6ffnet sich ein neues Formular, in welchem Du „Sofort l\u00f6schen & Rest-Guthaben zur\u00fcckerhalten“ ausw\u00e4hlen kannst. Anschlie\u00dfend siehst Du, wie viel Guthaben du zur\u00fcck erhalten wirst. \nK\u00fcndigungsformular\nServer stornieren\nF\u00fclle das Formular Schritt f\u00fcr Schritt aus:\nW\u00e4hle „Sofortige K\u00fcndigung“ aus\nW\u00e4hle einen passenden K\u00fcndigungsgrund aus\nBewerte dieses Hosting\nBewerte deine Erfahrung mit dem Support\nW\u00e4hle „Ich best\u00e4tige, dass ich diese Dienstleitung zum Ende der Laufzeit k\u00fcndigen m\u00f6chte. Ich w\u00fcnsche keine Verl\u00e4ngerung“ an.\nKlicke auf „K\u00fcndigung best\u00e4tigen“.\nJetzt musst Du nur noch die K\u00fcndigung einreichen. Nach wenigen Sekunden haben wir den Server storniert und das restliche Guthaben (Laufzeit) auf dein Guthabenkonto gutgeschrieben. Beachte bitte, dass wir f\u00fcr die Stornierung eine kleine Geb\u00fchr nehmen.","schema":null,"facts":{"Wie kann ich meinen Server bei Prepaid-Hoster sofort stornieren und Restguthaben erhalten?":"Bei Prepaid-Hoster kannst Du Deinen Server ab 24 Stunden nach Bestellung jederzeit im Webinterface \"Sofort l\u00f6schen & Rest-Guthaben zur\u00fcckerhalten\" stornieren. Innerhalb der ersten 30 Minuten ist eine kostenfreie R\u00fcckgabe m\u00f6glich. Nach erfolgreicher Stornierung wird das anteilige Restguthaben Deiner Serverlaufzeit Deinem Guthabenkonto gutgeschrieben. Das Prepaid-Modell erm\u00f6glicht dadurch flexible, kurzfristige K\u00fcndigungen ohne lange Vertragsbindung.","Welche Server kann ich bei Prepaid-Hoster sek\u00fcndlich stornieren?":"Sek\u00fcndliche K\u00fcndigungen sind bei folgenden Servern m\u00f6glich: KVM Konfigurierbar 2.0, KVM Konfigurierbar 3.0 und Webhosting (Plesk). Nicht m\u00f6glich ist die sek\u00fcndliche K\u00fcndigung bei Dedicated Servern, Smart Value Root Server Paketen und Lizenzen. Nutze die flexible Stornierung f\u00fcr modulare KVM-Server und Webhosting ohne Vertragsbindung.","Wie kann ich meinen Server im Prepaid-Hoster Webinterface sofort stornieren?":"Melde Dich im Prepaid-Hoster Webinterface an, w\u00e4hle Deinen Server in der Navigationsleiste und gehe auf \"Informationen\". \u00d6ffne die \"K\u00fcndigungsverwaltung\" und w\u00e4hle \"Sofort l\u00f6schen & Rest-Guthaben zur\u00fcckerhalten\". F\u00fclle das Formular aus: w\u00e4hle \"Sofortige K\u00fcndigung\", gib einen K\u00fcndigungsgrund an, bewerte Hosting und Support, best\u00e4tige die K\u00fcndigung am Laufzeitende und klicke auf \"K\u00fcndigung best\u00e4tigen\". Nach wenigen Sekunden wird der Server storniert und Dein Restguthaben gutgeschrieben. Beachte die geringe Stornierungsgeb\u00fchr."},"links":[]}}