{"data":{"external_id":656,"slug":"ich-habe-mit-kreditkarte-bezahlt-das-geld-ist-aber-nicht-angekommen","title":"Ich habe mit Kreditkarte bezahlt, das Geld ist aber nicht angekommen!","content":"Wir m\u00fcssen bei Kreditkartenzahlungen sicherstellen, dass es sich um legitime Zahlungen handelt. Aus diesem Grund haben wir Regeln erstellt, um Betrug vorzubeugen. Die Zahlung wird dann von einem Mitarbeiter gepr\u00fcft. In der Regel dauert es nur wenige Stunden, bis Zahlungen von uns im System freigegeben werden.\nWas passiert, wenn die Zahlung dann akzeptiert wird?\nFolgendes ist zu beachten:\nWir schreiben den Wert der Einzahlung als Guthaben gut.Solltest Du eine Bestellung get\u00e4tigt haben, f\u00fchre diese bitte erneut durch.\nWir behalten uns vor, Zahlungen mit erh\u00f6htem Risiko nicht zu akzeptieren. In diesem Fall lassen wir die Zahlung durch unseren Zahlungsanbieter zur\u00fcckgehen.\nWarum hat meine Zahlung ein erh\u00f6htes Risiko?\nFolgende Kreditkartenzahlungen werden uns zur manuellen Pr\u00fcfung vorgelegt:\nZahlungsvorg\u00e4nge, denen aufgrund von Datenschutzeinstellungen keine IP-Adresse zugeordnet werden kannZahlungevorg\u00e4nge, die \u00fcber eine VPN-Verbindung durchgef\u00fchrt wurdenZahlungsvorg\u00e4nge, die un\u00fcbliche Parameter vorweisen undZahlungsvorg\u00e4nge, die einen erh\u00f6hten Risiko-Faktor vorweisen.\nSolltest Du noch Fragen haben oder deine Kreditkarten-Zahlung nach mehreren Stunden nicht in Deinem Kundenkonto zur Verf\u00fcgung stehen, melde Dich gerne bei uns im Support.","schema":{"id":21,"external_id":656,"category":"Billing","schema_type":"Article","image_url":null,"headline":null,"created_at":"2026-04-08T09:00:55.000000Z","updated_at":"2026-04-08T09:00:55.000000Z"},"facts":[],"links":[]}}