{"data":{"external_id":18,"slug":"ich-bin-mit-dem-support-nicht-zufrieden-was-tun","title":"Ich bin mit dem Support nicht zufrieden. Was tun?","content":"Solltest Du einmal unzufrieden mit unserem Support sein, solltest Du dies nat\u00fcrlich zuerst in Deinem Supportticket deutlich machen und so genau wie m\u00f6glich bem\u00e4ngeln, was Dich an diesem Support gest\u00f6rt hat oder womit Du unzufrieden warst. Denn aus Fehlern lernt man schlie\u00dflich und je genauer Deine Angaben sind, desto besser k\u00f6nnen unsere Supporter daraus lernen. Beachte bitte jedoch auch, dass unsere Supportmitarbeiter eigentlich schon viel Erfahrung gesammelt haben und damit in der Regel wissen, was sie auf Supportanfragen antworten. Es kann nat\u00fcrlich immer mal Tage geben, an welchen die Supportmitarbeiter viel zu tun haben, und sich daher nicht zufriedenstellend um Dein Anliegen k\u00fcmmern konnten.\nOptional hast Du auch die M\u00f6glichkeit, die operative Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung direkt per E-Mail zu kontaktieren: kramer [at] prepaid-hoster.de – wir werden Dir garantiert antworten.","schema":null,"facts":[],"links":[]}}